Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

  • Возврат товара может быть осуществлен при приобретении товара физическими лицами для использования в личных целях, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью, в течение 14 рабочих дней, при следующих условиях:
  1. указанный товар не был в эксплуатации и не подключался;
  2. заводская упаковка товара полностью сохранена;
  3. сохранены товарный вид изделия, пломбы и фабричные ярлыки товара;
  4. сохранены документы, подтверждающие оплату и отгрузку товара;
  5. сохранена полная комплектация оборудования и пакет документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы);
  6. указанный товар не изготавливался и не поставлялся по индивидуальному заказу покупателя;
  7. товар не относится к категории товара, не подлежащему возврату.
  • Возврат товара юридическому лицу (физическому лицу – предпринимателю), то есть субъекту хозяйственной деятельности, не осуществляется
  • Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности (обратная доставка за счет клиента) 
  • Оборудование которое поставляется или изготавливается под заказ возврату и обмену не подлежит. 
     
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

 

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.